Allgemeine Verkaufs- und Leistungsbedingungen
Fassung vom 25. Oktober 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für Verträge mit Forma52 Maille, Einzelunternehmen von Damien Maille, betrieben unter dem Geschäftsnamen FORMA52, Rue Paul-Charmillot 64, 2610 Saint-Imier, Schweiz, [email protected].
Sie betreffen die Ausbildungen, die Kurse, die Beratungs- und Auditleistungen sowie, sofern im Angebot vorgesehen, den Verkauf von Material.
Ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbarte besondere Bestimmungen gehen diesen Bedingungen vor. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
2. Informationen und Offertanfragen
Die Darstellungen auf der Website beschreiben die angebotenen Leistungen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, stellen sie kein verbindliches Angebot dar.
Das Absenden eines Kontaktformulars oder einer Offertanfrage gilt weder als Anmeldung noch als Bestellung noch als Reservation.
Offerten geben die Leistung, ihren Preis und die geltenden besonderen Bedingungen an. Ihre Gültigkeitsdauer ist im Dokument vermerkt.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme einer verbindlichen Offerte durch die Kundin oder den Kunden oder mit der schriftlichen Annahme einer Anmeldung oder Bestellung durch FORMA52 zustande.
Eine automatische Eingangsbestätigung gilt nicht als Annahme, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
Diese Bedingungen werden der Kundschaft vor Vertragsabschluss mitgeteilt oder zur Verfügung gestellt.
4. Inhalt der Leistungen
Programm, Ziele, Dauer, Ort, Gruppengrösse und allfällige Voraussetzungen werden im Angebot oder in der Bestätigung angegeben.
Ausbildungen und Kurse umfassen ausschliesslich die angekündigten Inhalte. Sie garantieren für sich allein weder den Erwerb einer Qualifikation noch das Bestehen einer Prüfung noch die Berechtigung zur Ausübung einer Funktion.
Die allfällige Ausstellung einer Bestätigung oder eines Zertifikats und die entsprechenden Bedingungen werden für jede Ausbildung angegeben.
Erste-Hilfe-Ausbildungen ersetzen weder eine ärztliche Konsultation noch eine medizinische Versorgung.
5. Preise und Kosten
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
FORMA52 ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Allfällige Zusatzkosten, namentlich für Reise, Miete, Unterkunft, Verpflegung oder Material, werden vor Vertragsabschluss angegeben.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden nur mit dem Einverständnis der Kundschaft erbracht.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt gemäss den Modalitäten und der Frist auf der Offerte, der Bestätigung oder der Rechnung.
Wird eine Anzahlung verlangt, werden Betrag und Fälligkeit vor Vertragsabschluss angegeben.
Bei Zahlungsverzug kann FORMA52 eine Mahnung senden und die gesetzlich vorgesehenen Rechte ausüben.
7. Organisation und Teilnahme
Die Kundschaft übermittelt die für die Organisation der Leistung nötigen Angaben, namentlich Gruppengrösse, Ort und allfällige Einschränkungen vor Ort.
Bei einer Durchführung in ihren Räumlichkeiten stellt sie die vereinbarten Räume und Einrichtungen zur Verfügung und meldet bekannte besondere Risiken.
Die Teilnehmenden erfüllen die angekündigten Voraussetzungen und befolgen die Anweisungen der Instruktorin oder des Instruktors sowie die Sicherheitsregeln. Die nötige Kleidung und Ausrüstung werden vor der Aktivität mitgeteilt.
Eine Übung kann angepasst oder abgebrochen werden, wenn die Bedingungen eine angemessene Fortsetzung nicht zulassen.
8. Annullierung oder Verschiebung durch die Kundschaft
Jede Annullierung oder Verschiebung ist schriftlich an [email protected] zu richten.
Die geltenden Fristen und allfälligen Kosten werden vor Vertragsabschluss in den besonderen Bedingungen der Leistung mitgeteilt. Sie regeln namentlich:
- Die Bedingungen einer Verschiebung.
- Allfällige Kosten je nach Zeitpunkt der Annullierung.
- Die Folgen einer Abwesenheit.
- Die Möglichkeit, eine teilnehmende Person zu ersetzen.
- Die Behandlung bereits angefallener, nicht rückerstattbarer Kosten.
Ein Annullierungstarif, der vor Vertragsabschluss nicht mitgeteilt und angenommen wurde, gilt nicht automatisch.
9. Annullierung oder Änderung durch FORMA52
FORMA52 informiert die Kundschaft, sobald ein Ereignis die Durchführung der Leistung gefährdet.
Ist eine Mindestteilnehmerzahl nötig, werden diese und die entsprechenden Annullierungsbedingungen vor der Anmeldung angegeben.
Bei einer Annullierung durch FORMA52 kann ein neues Datum oder eine Ersatzleistung vorgeschlagen werden. Wird keine Lösung angenommen, werden die Beträge für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.
Allfällige weitere Rechte der Kundschaft bleiben vorbehalten.
10. Aktivitäten im Freien
Kurse und Übungen im Freien können an Witterung, Geländezustand und behördliche Anweisungen angepasst werden.
Über eine wesentliche Programmänderung wird die Kundschaft informiert. Die Folgen einer Verschiebung oder eines Abbruchs richten sich nach dem Vertrag und dem geltenden Recht.
11. Beratung und Audits
Umfang, Vorgehen und allfällige Ergebnisse werden im Angebot festgelegt.
Beobachtungen und Empfehlungen beziehen sich auf die geprüften Punkte und die zum Zeitpunkt der Intervention verfügbaren Informationen.
Sofern nicht ausdrücklich zugesichert und mit entsprechender Berechtigung, stellt die Leistung weder eine Zertifizierung noch eine amtliche Konformitätsbestätigung noch eine behördliche Kontrolle dar.
12. Verkauf von Material
Angebot oder Bestätigung geben die bestellten Produkte, die Preise, die Zahlungsbedingungen, die Lieferkosten und die angekündigten Fristen an.
Die Rechte bei Mängeln richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, vorbehaltlich einer ausdrücklich vereinbarten, gültigen vertraglichen Regelung.
Allfällige freiwillige Rückgabemöglichkeiten werden vor der Bestellung angegeben. Zwingende Rechte der Kundschaft bleiben vorbehalten.
13. Haftung
Die Haftung der Parteien richtet sich nach dem geltenden Recht.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist so auszulegen, dass sie eine Haftung ausschliesst, die nicht gültig beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
Die jeweiligen Pflichten von FORMA52 und der Kundschaft in Bezug auf Organisation und Sicherheit bleiben bestehen.
14. Kursunterlagen
Die abgegebenen Unterlagen sind für den Gebrauch der Teilnehmenden im Rahmen der Ausbildung bestimmt.
Ohne Erlaubnis oder gesetzliche Ausnahme ist ihre Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung nicht gestattet.
15. Personendaten und Fotos
Die Bearbeitung von Personendaten ist auf der Seite Datenschutz beschrieben.
Die Anmeldung oder Teilnahme an einer Leistung gilt nicht als Erlaubnis, Bilder der Teilnehmenden zu Werbezwecken zu verwenden.
Für eine solche Verwendung wird, soweit nötig, eine separate Einwilligung eingeholt.
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die Verträge unterstehen schweizerischem Recht, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen.
Bei Streitigkeiten suchen die Parteien zuerst eine gütliche Einigung.
Die Zuständigkeit der Gerichte bestimmt sich nach den geltenden gesetzlichen Regeln, namentlich jenen zum Schutz der Konsumentinnen und Konsumenten.
17. Massgebende Fassung
Für den Vertrag gilt die Fassung der allgemeinen Bedingungen, die bei Vertragsabschluss mitgeteilt und angenommen wurde.